English Deutsch

Politika Zaštite Osobnih Podataka

1. Uvod

U svom poslovanju odvjetnica Ivana Lončar mora prikupljati i obrađivati određene podatke o pojedincima te je stoga voditelj obrade osobnih podataka.

Svrha ove politike je osigurati da odvjetnica pruži sve potrebne informacije u vezi zaštite osobnih podataka pojedinaca čije osobne podatke obrađuje.

Svi zaposlenici u uredu odvjetnice su u potpunosti upoznati sa sadržajem ove politike i osiguravaju njezinu primjenu prilikom obrade osobnih podataka. Zaposlenici čiji zadaci uključuju i rukovanje osobnim podacima su adekvatno educirani u pogledu svojih zadataka u odnosu na zaštitu osobnih podataka.

Ova politika se odnosi na sve osobne podatke koje u svom poslovanju obrađuje odvjetnica u odnosu na bilo koju osobu, bez obzira je li bila, trenutno jest ili će biti njezina stranka, dobavljač ili zaposlenik. Ova politika je izrađena s ciljem da se poboljšaju usluge odvjetnice prema njezinim strankama, da se stranke zaštite u pogledu povjerljivosti njihovih osobnih podataka kod pružanja usluga te da se spriječi nastanak potencijalne štete odvjetnici, njezinim strankama, dobavljačima i zaposlenicima kao ispitanicima te da se osigura da je obrada osobnih podataka od strane ureda odvjetnice u potpunosti u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog Parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) (GDPR) i drugim primjenjivim propisima. Osobni podaci koje odvjetnica Ivana Lončar u svom poslovanju obrađuje ne dijele se s neovlaštenim osobama, ne nude se, ne prodaju se niti se ne prenose izvan Republike Hrvatske.

2. Definicija i primjena

Osobnim podacima smatraju se svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi, to jest pojedinac (ispitanik) koji se može identificirati izravno ili neizravno.

Pod obradom osobnih podataka smatra svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo automatiziranim bilo neautomatiziranim sredstvima kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, povlačenje, pronalaženje, obavljanje uvida, uporaba ili korištenje, otkrivanje prijenosom, širenjem, objavljivanjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje te provedba logičkih, matematičkih i drugih operacija s tim podacima.

Odvjetnica Ivana Lončar osobne podatke prikuplja i obrađuje prije svega radi pružanja usluga ispitaniku u svom poslovanju ili radi ispunjenja zakonskih obveza. Pravna osnova za obradu osobnih podataka je ugovorni odnos odvjetnice i ispitanika, zakonska obveza odvjetnice Lončar ili privola ispitanika. S tim osobnim podacima odvjetnica postupa adekvatno i u skladu s propisima, bez obzira kako ti podaci bili prikupljeni, zabilježeni, čuvani i korišteni – na papiru, računalu ili na drugom mediju. Odvjetnica obrađuje osobne podatke koje prima od ispitanika, ali i od trećih osoba uz informiranje ili po nalogu ispitanika. Odvjetnica navedene osobne podatke ne prosljeđuje u treće zemlje niti humanitarnim organizacijama. Odvjetnica ne obrađuje osobne podatke ispitanika u marketinške svrhe.

U trenutku dostavljanja podataka ispitanika odvjetnici, ispitanik pristaje da odvjetnica obrađuje njegove osobne podatke, sukladno naznačenoj svrsi i na određeno vrijeme.Zaštita privatnosti osobnih podataka ispitanika je trajna, a u svakom trenutku ispitanik može koristiti svoja prava koja su niže pobrojana i objašnjena.

Odvjetnica osobne podatke zaposlenika iz radnog odnosa i u vezi s radnim odnosom čuva trajno. Osobne podatke iz računovodstvenih odnosno knjigovodstvenih isprava (na primjer računi izdani strankama, ali i primljeni računi dobavljača) odvjetnica čuva najmanje 11 godina sukladno računovodstvenim propisima. Odvjetnica može, radi obavljanja svog poslovnog procesa, povjeriti određene poslove obrade podataka izvršiteljima obrade podataka, ali isključivo onima koji udovoljavaju tehničkim, logičkim i organizacijskim mjerama zaštite osobnih podataka kakve osigurava ured odvjetnice.

Prikupljene osobne podatke odvjetnica čuva na primjeren način i osigurava njihovu povjerljivost. Odvjetnica prikupljene podatke neće prosljeđivati trećim osobama bez dozvole ispitanika, osim u slučajevima kada je to potrebno radi izvršavanja njenih zakonskih obveza (na primjer Poreznoj upravi, Hrvatskom zavodu za mirovinsko osiguranje i drugim nadležnim tijelima) ili ugovornih obveza u kojima je ispitanik stranka, u slučajevima kada je to nužno radi ispunjenja zadataka koji se izvršavaju u javnom interesu ili u slučajevima kada je ispitanik sam objavio te podatke, kao i u drugim nadležnim propisom određenim slučajevima.

Ispitanik, u pogledu osobnih podataka koje za njega obrađuje Lončar, ima sljedeća prava:

PRAVA ISPITANIKA (OBJAŠNJENJE)    

Pravo na informiranost

Ispitanik ima pravo u svakom trenutku tražiti obavijest od odvjetnice Lončar obrađuju li se njegovi osobni podaci i za koju svrhu, tko je voditelj obrade, kontakt podatke službenika za zaštitu podataka, koje kategorije osobnih podataka se obrađuju, na koje razdoblje se obrađuju odnosno pohranjuju, tko je izvor za dobivanje njegovih osobnih podataka, tko su sve primatelji njegovih osobnih podataka, kao i pravo na obavijest o drugim njegovim pravima navedenima u ovoj politici (pravo na pristup, pravo na ispravak, pravo na brisanje, pravo na ograničavanje obrade i drugo).    

Pravo pristupa

Ispitanik ima pravo od odvjetnice Lončar dobiti potvrdu obrađuju li se osobni podaci koji se na njega odnose, zatim dobiti pristup tim podacima i informacijama o:

  • svrsi obrade, 
  • kategorijama osobnih podataka koji se obrađuju;
  • primateljima ili kategorijama primatelja kojima su podaci otkriveni ili će biti otkriveni;
  • ako je moguće, o razdoblju na koje se podaci pohranjuju odnosno o kriterijima pomoću kojih je moguće utvrditi to razdoblje;
  • da od odvjetnice Lončar zatraži ispravak ili brisanje osobnih podataka ili ograničavanje obrade osobnih podataka koji se odnose na ispitanika ili prava na prigovor na takvu obradu;
  • pravu na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu;
  • ako se osobni podaci ne prikupljaju od ispitanika, svakoj dostupnoj informaciji o njihovu izvoru;
  • postojanju automatiziranog donošenja odluka, što uključuje izradu profila, s posljedicama.

Pravo na ispravak

Ispitanik ima pravo bez nepotrebnog odgađanja ishoditi od odvjetnice ispravak netočnih osobnih podataka koji se na njega odnose. Ispitanik ima pravo dopuniti nepotpune osobne podatke, među ostalim i davanjem dodatne izjave.

Pravo na brisanje / pravo na zaborav

Ispitanik ima pravo tražiti da odvjetnice bez odlaganja izbriše osobne podatke koji se na njega odnose ako osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni, ako ispitanik povuče privolu na kojoj se obrada temelji a ne postoji drugi pravni temelj obrade, ako ispitanik uloži prigovor na obradu, ako su osobni podaci nezakonito obrađeni, ako se osobni podaci moraju brisati radi poštovanja pravne obveze iz prava Unije ili prava države članice kojem podliježe ured odvjetnice, ako su osobni podaci prikupljeni u vezi s ponudom usluga informacijskog društva djetetu.

Navedeno se ne primjenjuje ako je obrada nužna (i u mjeri u kojoj je nužna) radi ostvarivanja prava na slobodu izražavanja i informiranja, radi poštovanja pravne obveze kojom se zahtijeva obrada u pravu Unije ili pravu države članice kojem podliježe ured odvjetnice ili za izvršavanje zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti, zbog javnog interesa u području javnog zdravlja, u svrhe arhiviranja u javnom interesu, u svrhe znanstvenog ili povijesnog istraživanja, radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Pravo na podnošenje prigovora

Ispitanik ima pravo na temelju svoje posebne situacije u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na njega, uključujući izradu profila, u slučajevima ako je obrada nužna za izvršavanje zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti odnosno ako je obrada nužna za potrebe legitimnih interesa odvjetnice ili treće strane. Odvjetnica više ne smije obrađivati osobne podatke osim ako dokaže da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze interese, prava i slobode ispitanika ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Pravo na prenosivost podataka

Ispitanik ima pravo zaprimiti osobne podatke koji se odnose na njega, a koje je pružio uredu odvjetnice u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojnom formatu te ima pravo, bez ometanja od strane odvjetnice, prenijeti te podatke drugom voditelju obrade ako se obrada temelji na njegovoj privoli i ako se obrada provodi automatiziranim putem. Ispitanik ima pravo na izravni prijenos od ureda odvjetnice drugom voditelju obrade ako je to tehnički izvedivo, a ovo pravo ne smije negativno utjecati na prava i slobode drugih.

Prava vezana uz automatsko donošenje odluka i profiliranje

Ispitanik ima pravo da se na njega ne odnosi odluka koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući izradu profila, koja proizvodi pravne učinke koji se na njega odnose ili na sličan način značajno na njega utječu, osim ako je ta odluka potrebna za sklapanje ili izvršenje ugovora između ispitanika i odvjetnice, ako je dopuštena pravom Unije ili pravom države članice kojem podliježe ured odvjetnice ili temeljena na izričitoj privoli ispitanika.

Pravo na povlačenje privole

Privola ispitanika je jedna od pravnih osnova za obradu podataka koji se odnose na ispitanika. Ispitanik ima pravo u svakom trenutku povući privolu koju je dao. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade podataka koja je učinjena prije povlačenja privole.

Pravo na učinkovit pravni lijek (pritužba i prigovor)

Ne dovodeći u pitanje druga upravna ili sudska pravna sredstva, svaki ispitanik ima pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu u pogledu obrade njegovih osobnih podataka. Svaki ispitanik ima pravo na učinkoviti pravni lijek protiv pravno obvezujuće odluke nekog nadzornog tijela koja se na njega odnosi. Nadzorno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka.

Pravo na ograničavanje obrade

Ispitanik ima tražiti ograničenje obrade njegovih osobnih podataka: ako osporava točnost njegovih osobnih podataka - na razdoblje potrebno da odvjetnica tu točnost provjeri, ako je obrada njegovih osobnih podataka nezakonita a ne traži brisanje nego samo ograničavanje obrade, ako više ne treba njegove osobne podatke, ali mu je postojanje istih potrebno radi ostvarivanja njegovih pravnih zahtjeva, ako je stavio prigovor na obradu ima pravo tražiti ograničenje obrade za razdoblje do utvrđenja nadilaze li legitimni razlozi ureda odvjetnice za obradu njegove razloge iz prigovora.

Radi ostvarivanja svojih prava, ispitanik se treba obratiti slanjem pisane obavijesti odnosno zahtjeva e-mail adresu uz adekvatnu identifikaciju. Ispitanik svoja prava može ostvarivati i dostavom osobne izjave izravno u poslovnim prostorijama ureda odvjetnice, uz prethodnu najavu na broj telefona +385 (0)1 488 0346 uz identifikaciju važećim osobnim dokumentom.

3. Aktivnosti ureda odvjetnice Lončar u vezi obrade podataka

Ured odvjetnice poduzima sljedeće:

  • u potpunosti poštuje uvjete pravednog prikupljanja i obrade osobnih podataka;
  • ispunjava obvezu da specificira svrhu za koju se osobni podatak obrađuje;
  • prikuplja i obrađuje adekvatne osobne podatke i to samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno radi ispunjavanja operativnih potreba ili u skladu sa svim zakonskim zahtjevima;
  • dostavlja sve potrebne podatke Agenciji za zaštitu osobnih podataka na njezin zahtjev;
  • vrši strogu provjeru duljine čuvanja osobnih podataka;
  •  osigurava da se prava osoba, čiji podaci se obrađuju, mogu u potpunosti ostvariti u skladu sa zaštitom osobnih podataka;
  • poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere za zaštitu osobnih podataka;
  • osigurava da se osobni podaci ne prenose u inozemstvo bez osiguravajuće zaštite;
  • tretira sve osobe pravedno i pošteno bez obzira na njihovu dob, vjeru, invalidnost, spol, spolnu orijentaciju ili etničku pripadnost, kada postupa u vezi njihovih zahtjeva za obavještavanjem;
  • utvrđuje jasne postupke za odgovaranje na zahtjeve za obaviještenost.

4. Upotreba kolačića (cookies)

Kako bi internetske stranice ureda odvjetnice radile ispravno te kako bi ih se moglo unaprjeđivati u svrhu poboljšanja vašeg iskustva pregledavanja, potrebno je minimalnu količinu informacija (cookies) spremiti na računalo posjetitelja internetskih stranica. Više od 90% internetskih stranica koristi praksu kolačića te su po pravilima Europske unije obvezne zatražiti pristanak korisnika. Korištenjem internetskih stranica ureda odvjetnice posjetitelj pristaje na uporabu kolačića, čijim blokiranjem i dalje posjetitelj može pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti neće biti funkcionalne.

Što je kolačić?

Kolačić je informacija spremljena na osobno računalo u trenutku pregledavanja internetske stranice koju ste posjetili. Kolačići omogućuju jednostavnije korištenje budući da spremaju postavke za internetsku stranicu (jezik ili adresa) posjetitelja stranice te ih pri ponovnom pokretanju iste iznova aktiviraju. Na taj način informacije su prilagođene potrebama i uobičajenim načinima korištenja posjetitelja stranice.

Od jednostavnih informacija o postavkama, kolačići mogu spremiti i velik broj osobnih informacija (ime, e-mail adresa) za koje posjetitelji stranice u potpunosti moraju dati pristanak. Ukoliko im posjetitelj internetskih stranica to nisu omogućili, utoliko kolačići ne mogu pristupiti datotekama na njihovom računalu. Aktivnosti spremanja i slanja kolačića nisu vidljive posjetiteljima stranice, međutim isti mogu u postavkama izabranog internetskog preglednika odabrati mogućnost odobravanja/odbijanja zahtjeva za spremanje kolačića, brisanje spremljenih kolačića i druge aktivnosti vezane uz korištenje kolačića.

Kakve kolačiće koristi ova web stranica?

Privremene kolačiće (Session cookies) –  riječ je o kolačićima koji će se automatski izbrisati prilikom zatvaranja internetskog preglednika u kojem posjetitelji stranice rade.

Stalne kolačiće (Persistent cookies) – riječ je o kolačićima koji će ostati ''zabilježeni'' u internetskom pregledniku posjetitelja stranice dok ne isteknu ili dok ih oni sami ručno ne izbrišu. Prikupljene informacije su anonimne, a ne uključuju osobne podatke posjetitelja stranice.

5. Pregled i provjera

Odvjetnica Lončar ima pravo ažurirati ovu politiku ako je potrebno kako bi odražavala najbolju praksu i kako bi se osiguralo poštivanje bilo kakvih promjena ili izmjena u pogledu zaštite osobnih podataka.